Verzending
Snelle en discrete verzending
Bij SM-speeltjes begrijpen we dat je bestelling niet alleen snel, maar vooral ook discreet bij je moet aankomen. Daarom besteden we veel aandacht aan zowel de verwerking als de verpakking van iedere bestelling.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden bij ons zo snel mogelijk verwerkt. Bestel je vandaag, dan wordt je bestelling dezelfde dag verpakt en uiterlijk de volgende dag aangeboden voor verzending.
De uiteindelijke bezorgtijd is afhankelijk van de bestemming, vervoerder, het moment van verzending en externe omstandigheden. Daarom geven wij bewust geen gegarandeerde levertijd op.
Welke vervoerder gebruiken jullie?
Wij verzenden hoofdzakelijk met DPD. Afhankelijk van de gekozen verzendmogelijkheid kan je bestelling worden geleverd op je adres via DPD Home of bij een DPD Pickup parcelshop.
Wanneer DPD niet beschikbaar is voor een bepaalde bestemming, kunnen wij gebruikmaken van een andere vervoerder, zoals PostNL of bpost.
Gratis verzending
Voor een aantal landen bieden wij gratis verzending vanaf een bepaald bestelbedrag:
- België: gratis verzending vanaf €100
- Nederland: gratis verzending vanaf €150
- Duitsland: gratis verzending vanaf €100
Voor andere bestellingen en bestemmingen worden de beschikbare verzendmogelijkheden en verzendkosten tijdens het afrekenen weergegeven.
Wereldwijde verzending
SM-speeltjes verzendt wereldwijd. Welke verzendmogelijkheden beschikbaar zijn, is afhankelijk van het land en de bestemming. De beschikbare opties worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Wordt mijn bestelling discreet verpakt?
Ja. Iedere bestelling wordt verzonden in een neutrale bruine verpakking. Aan de buitenzijde staat niets dat verwijst naar SM-speeltjes of naar de inhoud van het pakket. Als afzender gebruiken wij een privénaam.
Je bestelling kan naar het door jou opgegeven adres of, wanneer deze mogelijkheid beschikbaar is, naar een gekozen afhaalpunt worden verzonden.
Zendingen buiten de Europese Unie
Voor zendingen buiten de Europese Unie zijn wij verplicht de vereiste douane- en verzenddocumenten aan de buitenzijde van het pakket aan te brengen. Hierdoor kunnen bepaalde gegevens over de zending zichtbaar zijn. Wij houden deze informatie binnen de wettelijke en douanetechnische verplichtingen zo discreet mogelijk.
Vragen over je verzending?
Heb je vóór of na je bestelling een vraag over de verzending of over de mogelijkheden voor jouw bestemming? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.